X3bet Informativa sulla protezione dei dati personali

Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. La presente informativa illustra i principi fondamentali del trattamento dei dati personali applicati da X3bet in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e con le normative nazionali vigenti in materia di privacy e gioco a distanza.

Aspetti chiave della raccolta dati

La piattaforma applica procedure trasparenti e documentate per la raccolta delle informazioni degli utenti, garantendo piena tracciabilità operativa e conformità normativa.

Categoria di dati	Finalità della raccolta	Nota esplicativa
Informazioni personali	Esecuzione della verifica dell'identità e del rispetto dei requisiti normativi	Include nome completo, indirizzo e-mail verificato, documento d'identità (passaporto, patente, carta d'identità), prova di residenza (bolletta, estratto conto bancario, contratto di affitto)
Dati tecnici di telemetria	Ottimizzazione dei parametri di rendering dell'interfaccia e monitoraggio della sicurezza	Comprende indirizzi IP, identificatori del browser, cronologia di navigazione e Cookie operativi necessari al funzionamento della piattaforma
Dati finanziari	Gestione delle transazioni e archiviazione dello storico operativo	Include cronologia dei depositi e dei prelievi, verifica della proprietà del metodo di pagamento, registri contabili necessari per la conformità fiscale e antiriciclaggio

Tutti i dati raccolti sono archiviati in ambienti protetti mediante crittografia avanzata e vengono elaborati esclusivamente per garantire la sicurezza infrastrutturale e il rispetto degli obblighi normativi KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering). Il sistema non prevede accessi non autorizzati o protocolli di conservazione non cifrati.

Finalità del trattamento dei dati

Garantire l'accesso sicuro e autenticato all'area personale della piattaforma
Eseguire le procedure di identificazione e verifica dell'identità imposte dalle normative ADM per il gioco responsabile (vietato ai minori di 18 anni)
Mantenere l'architettura di sicurezza delle transazioni finanziarie e proteggere l'integrità dei metodi di pagamento registrati
Monitorare e prevenire attività fraudolente, comportamenti anomali e tentativi di apertura di conti multipli
Ottimizzare le funzionalità di personalizzazione del servizio in base alle preferenze espresse dagli utenti
Adempiere agli obblighi di conservazione documentale richiesti dalla normativa fiscale e dalle autorità di regolamentazione
Fornire assistenza tecnica qualificata e risolvere eventuali controversie relative alle operazioni di gioco

Trasmissione dei dati a terze parti

La condivisione delle informazioni personali con entità esterne avviene esclusivamente nei limiti strettamente necessari all'erogazione dei servizi operativi e nel pieno rispetto delle normative sulla protezione dei dati. I dati possono essere trasmessi unicamente a fornitori certificati di software per i giochi e a gateway di pagamento integrati, limitatamente alle informazioni indispensabili per l'elaborazione delle transazioni contabili e il caricamento dei contenuti di gioco. È categoricamente vietata la vendita, la cessione o il trasferimento a titolo oneroso dei dati personali degli utenti a società di marketing esterne, reti pubblicitarie o soggetti terzi non autorizzati. La piattaforma non condivide alcuna informazione con broker commerciali o aggregatori di dati per finalità promozionali.

Tecnologie di sicurezza e crittografia

L'infrastruttura tecnologica di X3bet si basa su protocolli di crittografia SSL/TLS di standard industriale, che garantiscono la protezione integrale di tutte le comunicazioni tra i dispositivi degli utenti e i server della piattaforma. I dati sensibili vengono tokenizzati e archiviati in ambienti isolati mediante sistemi di sandboxing avanzato. Firewall di monitoraggio della rete analizzano costantemente il traffico in entrata per identificare e neutralizzare potenziali minacce informatiche. L'accesso fisico ai server è limitato esclusivamente al personale tecnico autorizzato e sottoposto a rigidi controlli di sicurezza. La protezione della riservatezza dei dati e la difesa dell'integrità informativa rappresentano la priorità operativa assoluta per X3bet.

Diritti degli utenti ai sensi del GDPR

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti della piattaforma dispongono dei seguenti diritti statutari in relazione ai propri dati personali:

Diritto di accesso: possibilità di ottenere copia integrale dei dati personali registrati e dei log delle operazioni eseguite
Diritto di rettifica: facoltà di richiedere la correzione immediata di informazioni inesatte, obsolete o incomplete
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): possibilità di richiedere la rimozione permanente dei dati personali dai sistemi della piattaforma, salvo obblighi di conservazione imposti dalla legge
Diritto di limitazione del trattamento: facoltà di ottenere la sospensione temporanea delle operazioni di elaborazione dei dati in presenza di contestazioni o verifiche in corso
Diritto alla portabilità dei dati: possibilità di ricevere i propri dati in formato strutturato e di uso comune per trasferirli a un altro titolare del trattamento
Diritto di opposizione: facoltà di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi connessi alla situazione particolare dell'interessato

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, è possibile inviare una richiesta formale all'indirizzo support@x3bet.com, specificando la natura della richiesta e allegando copia di un documento d'identità valido per la verifica dell'identità. La piattaforma garantisce una risposta entro 30 giorni solari dalla ricezione della comunicazione, conformemente ai termini previsti dalla normativa GDPR.

Tempi di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I documenti relativi all'identificazione e alla verifica KYC sono archiviati per un periodo minimo di 5 anni dalla chiusura del conto di gioco, in conformità con gli obblighi imposti dalla normativa antiriciclaggio e dalle direttive ADM. I registri delle transazioni finanziarie sono conservati per 10 anni ai fini fiscali e contabili. I dati tecnici di telemetria e i Cookie operativi vengono mantenuti per un periodo massimo di 24 mesi. Al termine del periodo di conservazione previsto, tutti i dati personali vengono cancellati in modo irreversibile o resi anonimi mediante procedure certificate di distruzione sicura.

Cookie e tecnologie di tracciamento

La piattaforma utilizza Cookie tecnici essenziali per garantire il corretto funzionamento dei servizi di gioco e dell'area personale. Questi Cookie non richiedono il consenso esplicito, in quanto strettamente necessari all'erogazione del servizio richiesto. Eventuali Cookie analitici o di profilazione vengono attivati esclusivamente previo consenso informato, mediante un sistema di gestione delle preferenze accessibile in qualsiasi momento dall'area personale. Gli utenti possono modificare o revocare il consenso ai Cookie non essenziali attraverso le impostazioni del browser o il pannello di controllo della privacy disponibile sulla piattaforma.

Modifiche alla Privacy Policy

X3bet si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche normative, evolutive tecnologiche o cambiamenti operativi nei servizi offerti. Ogni aggiornamento sostanziale verrà comunicato mediante notifica nell'area personale o tramite messaggio di posta elettronica all'indirizzo registrato. La versione più recente della Privacy Policy è sempre disponibile sul portale ufficiale della piattaforma. Si consiglia di consultare regolarmente questo documento per rimanere informati sulle modalità di trattamento e protezione dei dati personali.

Contatti per la protezione dei dati

Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimenti o segnalazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il servizio di assistenza dedicato alla privacy tramite l'indirizzo support@x3bet.com. In caso di controversie irrisolte o di presunte violazioni della normativa sulla protezione dei dati, gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo formale al Garante per la Protezione dei Dati Personali, autorità di controllo competente per il territorio italiano.